Vous devez pouvoir décrire le plus précisément possible
comment réagit votre machine lorsqu'elle cesse de fonctionner correctement.
Pour qu'ensuite une personne compétente puisse cerner
rapidement le problème, vous donner la marche à suivre ou la réparer sans perdre de temps.
1. L'ordinateur se bloque
2. Un périphérique ne répond plus
3. Un message d'erreur s'affiche à l'écran